تغيرات مفهوم "الإنجاز" في عمل المنظمات

[سرد] هناك تغيير كبير طرأ على مفهوم الانجاز يظهر في تعابير العاملين في المنظمات (محلية ودولية). تؤدي هذه الكيانات دوراً كبيراً في الحفاظ على السلامة النفسية للعاملين فيها منبعه تأمين مصدر دخل في بلدان كثيرة تعيش انهيار الانظمة وشبكات التضامن الاجتماعي.

وبهذا تتشكل ملامح طبقة اجتماعية جديدة تتمايز في مكان العمل ومفهومها للانجاز ولغتها المستخدمة (الانجليزية) ومستوى معيشي متقارب والتصاقها بالمكاتب (واقداح بيضاء)،  قاعات الفعاليات وابتسامات كاملة الرضا. ثم تَمَحور كبير حول الذات: كل فرد هو بالضرورة متفرد لانه في هذا الموقع، لذا تجدهم يبالغون في تجسيم مسارهم المهني احتفاءً بكل خطوة، كل انتقال (مكاني او مهني) هو نجاح لا نظير له.

تحولت اليوميات إلى سلسلة انجازات لا متناهية كل خطوة فيها تستحق (وتتلقى) التبريكات. العلاقات الظاهرة للعاملين في هذا الحقل تآزرية لا تليق إلا باقلية تجاهد للاحتفاظ بجوهرها من الزوال والاختلاط.

أكملت وسائل التواصل الاجتماعي وانستجرمة اليوميات من هذا الانطباع. طبيعة الوظيفية المنظماتية ( المتطفلة) لانها خارج دائرة الانتاج رغم الدور الاجتماعي المنتظر منها تقود الى نفخ ذات العامل استنادا على منٍ نحو المستفيد من خدماته. لكن هذه المواقع خارجه عن الرقابة والمحاسبة الخارجية وفي الغالب تتمتع بحصانة قانونية وتمتّع نفسها بحصانة اخلاقية. على غرار الصورة الذهنية لرجل الشرطة (انت شرطي وتحارب الفساد اذا انت نزيه) وقد يُسقَط الأمر على القاضي كذلك يفعل المنظماتيون. الصورة الذهنية والذات المنتفخة والتعالي على الرقابة (مجتمعية، قانونية ومالية) ذهبت بالانجاز من نتيجة ملموسة ذات أثرٍ متوسط او بعيد المدى الى فرجة واحتفائية ومهام مكتبية؛ مخططات مشاريع، نقاشات، انتقالات ميدانية اولية، تغيير في الخطة، تقارير مكثفة، ربما فعالية او اثنتين وانتهى العام المالي وتنتهي المهمة وقد لا ينفذ المشروع. لذا لا بد من الاحتفاء بالمنجز.

اخذت المنظمات من العمل الحكومي السلطة غير المقيدة وببيروقراطية مقيتة  تضخمت. ثلثي طاقة العمل تستنفد في المكاتب والأروقة ومواقع التواصل (زووم مثلا) قبل ان تترجم الى عمل. وهذا الوقت غير مجاني. اذا من الطبيعي ان تذهب حصة كبيرة من التمويل في العمل الإداري. وهكذا تحول جوهر العمل المنظماتي إلى استشارات. قطاع ثالث جزئي قياساً بمهام القطاع الثالث الاقتصادي؛ معلوماتية، ترجمة، محاماة، تعليم او تخليص جمركي. لكنه قطاع اولا غير انتاجي بالمعنى الكلاسيكي للانتاج وغير خاضع للضريبة ولا يخضع للرقابة الخارجية. هذه البيئة ستنتج تشوهات مهمة بلا شك. - (جزء من دراسة.)